Sin bien es un perfil variado y multidisciplinar, las tareas propias de una Secretaria Administrativa abarcan desde la administración, la contabilidad básica hasta tareas organizativas y de coordinación.
Su apoyo estratégico permite que los procesos fluyan y que la empresa funcione de manera eficiente.
Para un perfil multidisciplinar como este, son necesarias unas cualidades que se adquieren a base de experiencia.
¿Qué define el perfil de una Secretaria Administrativa?
Dentro de la versatilidad del perfil de una Secretaria Administrativa, es aconsejable:
- Ser organizada
Debe ser altamente organizada, capaz de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo, priorizar actividades y cumplir plazos sin perder el control.
- Ser buena comunicadora
Una buena secretaria administrativa se comunica de forma clara, cordial y profesional. Sin necesidad de ser una gran oradora, al menos tiene que tener facilidad de comunicarse tanto en el lenguaje hablado como en el escrito, y ya sea con clientes, proveedores o con el equipo interno.
- Dominar las herramientas administrativas
El manejo de herramientas ofimáticas (procesador de textos, hojas de cálculo, correo electrónico y agendas digitales) y sistemas administrativos propios en su desempeño diario.
- Actuar con discreción y confidencialidad
Al manejar información sensible, la ética profesional y la confidencialidad son valores fundamentales en su perfil.
- Ser proactiva y resolutiva
Anticipa necesidades, propone soluciones y aporta mejoras a los procesos administrativos.
- Contar con actitud de servicio y trabajo en equipo
Su rol requiere empatía, buena disposición y capacidad para colaborar con las distintas áreas de la organización.
En resumen, a las habilidades técnicas que requiere el perfil de una Secretaria Administrativa, se le suma competencias blandas y una gran vocación de asistencia al personal del departamento, convirtiéndola en una pieza esencial dentro de la organización de cualquier entidad.